Chez BeWithYou, on aime quand le web devient un vrai outil du quotidien. Pas juste une vitrine jolie ou un site qui brille, mais un site utile. Et c’est exactement ce qu’on a réalisé avec Adéquation Services. Leur cœur de métier, c’est l’aide à domicile, les services à la personne, l’accompagnement humain. Le nôtre, c’est de faire en sorte que leur présence en ligne soit aussi fluide, rassurante et efficace que leurs interventions sur le terrain. Résultat ? Un site refondu de fond en comble, avec une interface aux petits oignons et un simulateur de services interactif qui change tout.

Spoiler alert : c’est l’un des projets dont on est les plus fiers. On vous raconte pourquoi ?

• Comprendre les enjeux des services à la personne
• Un site vieillissant, un besoin de renouveau
• Notre approche : empathie, UX et accessibilité
• Le simulateur : un outil technique pensé pour les familles
• Performance, visibilité, ergonomie : les résultats concrets
• Travaillons ensemble ?

Comprendre les enjeux des services à la personne

Dans le domaine des services à la personne, le contact humain est central. On parle d’aide à domicile pour les personnes âgées, de garde d’enfants, de soutien aux personnes en situation de handicap… Autant de prestations qui touchent directement à l’intimité des familles. Et souvent, ceux qui cherchent ce type de services sont dans l’urgence, l’émotion, le stress.

Le rôle du site web dans ce contexte ? Rassurer, orienter et guider. Rapidement.

C’est dans cet esprit qu’on a construit notre réflexion autour de la refonte du site d’Adéquation Services. L’idée n’était pas seulement d’avoir un joli site, mais un outil fonctionnel, apaisant et utile.

Un site vieillissant, un besoin de renouveau

Avant notre intervention, le site d’Adéquation Services avait fait son temps. Il présentait bien les prestations, les zones d’intervention, les valeurs de l’entreprise… mais tout ça dans un cadre devenu obsolète :

• Un design daté, peu engageant
• Une ergonomie complexe, notamment sur mobile
• Une hiérarchie d’informations confuse
• Peu d’éléments différenciants pour guider l’utilisateur

Les équipes d’Adéquation Services étaient bien conscientes de ces limites. Leur demande était claire : moderniser leur vitrine numérique, mais surtout faciliter la prise de contact et aider les visiteurs à comprendre leurs droits et options, notamment en termes de crédit d’impôt ou d’aides.

C’est là qu’on a eu l’idée du simulateur.

Notre approche : empathie, UX et accessibilité

Avant de se lancer dans le design et le développement, on a d’abord écouté.

Parce qu’un bon site web, c’est d’abord une réponse à un vrai besoin.

On a donc pris le temps de comprendre qui étaient les utilisateurs du site :

→ des personnes âgées, souvent peu à l’aise avec le numérique

→ des aidants débordés, qui cherchent une info claire

→ des familles, parfois perdues face aux démarches administratives

Notre réponse UX a été triple :

1. Simplicité : un design épuré, clair, avec une arborescence logique.
2. Accessibilité : typographie lisible, contrastes forts, navigation fluide sur tous les appareils.
3. Humanité : des visuels rassurants, un ton chaleureux, des témoignages concrets.

On a aussi soigné chaque call-to-action pour qu’il soit visible, explicite, et présent au bon moment. Que ce soit pour contacter une agence, faire une demande de devis ou lancer une simulation, tout est à portée de clic… ou de pouce sur mobile !

Le simulateur : un outil technique pensé pour les familles

C’est la vraie nouveauté de cette refonte. On a imaginé, conçu et intégré un simulateur de services à la personne, accessible dès la page d’accueil. Son objectif ?

➡️ Permettre à l’utilisateur d’estimer rapidement le coût de ses besoins (avec ou sans crédit d’impôt, selon la prestation choisie).

Techniquement, le simulateur repose sur un formulaire dynamique développé en sur-mesure. L’utilisateur sélectionne :

• le type de service (ménage, garde d’enfant, aide au lever/coucher…)
• sa zone géographique
• le volume horaire souhaité

Et en quelques secondes, le tarif s’affiche, clair, pédagogique, accompagné d’un rappel sur les réductions fiscales applicables.

Pas de compte à créer. Pas de formulaire de 20 pages. Pas de spam.

Juste une réponse immédiate et utile.

Ce simulateur s’intègre parfaitement à l’univers du site, tant en termes de design que d’ergonomie. Il est bien entendu 100 % responsive et optimisé pour un affichage rapide sur toutes les tailles d’écran.

Le saviez-vous ? 💡

Chez BeWithYou, on est tous formateurs dans notre domaine d’activité !

On enseigne le design, le code, la stratégie digitale… en entreprise, en centres de formation ou dans des écoles supérieures.

C’est un gage de qualité pour nos clients : notre expertise est reconnue, et notre pédagogie nous permet de vous expliquer simplement ce qu’on met en place.

Pssst 🤫 : Vous aussi faites-nous confiance pour vos formations !

Performance, visibilité, ergonomie : les résultats concrets

Un site web, ce n’est pas juste une belle façade. Ce sont aussi des résultats mesurables. Et ici, ils ne se sont pas fait attendre.

Depuis la mise en ligne du nouveau site d’Adéquation Services :

• ✅ Le taux de conversion (prise de contact) a augmenté de +35 %
• ✅ Le temps passé sur le site a été multiplié par 2,3
• ✅ Les retours clients mentionnent la clarté et la praticité du simulateur
• ✅ L’équipe en interne utilise le simulateur comme outil d’aide à la vente au téléphone

Le site est hébergé sur une solution performante et sécurisée, avec un CMS adapté à la gestion quotidienne des contenus. On a bien sûr pris soin de l’optimiser pour le référencement naturel : balisage clair, structure SEO friendly, temps de chargement réduits.

Côté design, on a travaillé une charte sobre, rassurante, à l’image du sérieux d’Adéquation Services. C’est propre, c’est clair, et surtout, ça fonctionne.

Travaillons ensemble ?

Vous travaillez dans les services à la personne, dans la santé, dans l’accompagnement ?

Vous avez un site qui a besoin d’un coup de frais, ou vous souhaitez proposer à vos visiteurs un outil interactif vraiment utile ?

On serait ravis d’en parler avec vous.

Chez BeWithYou, on aime ces projets à la croisée de la tech et de l’humain, où le digital devient un vrai levier d’impact positif.

👉 Et si vous avez un projet en tête, on peut vous aider à le faire éclore, même si vous ne savez pas encore par où commencer. C’est aussi notre rôle !

One more thing ? 💡

Si vous êtes une structure du médico-social, de l’aide à domicile ou des services à la personne, et que vous cherchez à moderniser votre présence en ligne tout en créant des outils simples et puissants pour vos utilisateurs… alors n’hésitez plus, faites confiance à BeWithYou !